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Pr1mera

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Términos y condiciones

Cuando se registre como cliente y / o haga un pedido a pr1mera.eu usted confirma que como consumidor ha leído, entendido y aceptado las condiciones de venta que figuran a continuación:
 
PEDIDOS :
Haga el pedido simplemente a través de Internet: www.pr1mera.eu
También puede llamar y hacer su pedido por teléfono 93-3488340, horario para pedidos de Lunes - Viernes de 10:00 a 14:00 horas. Informe por favor de su número de cliente cuando usted haga el pedido.
 
EDAD:
Usted debe tener 18 años o más para comprar en pr1mera.eu . Si usted es menor de 18 años debe recibir la aprobación de sus padres o tutor.
 
PRECIOS:
Cada producto está en la lista con un precio, incluido el IVA , el 10% para Alimentos y el 21% para otros (cosmética).
En la cesta se puede ver el precio total incluyendo todos los gastos, impuestos, envío y pago.
Las condiciones de pago que se especifican en la cesta dependerá de la modalidad de pago elegida.
Términos de envío que se especifican en la cesta dependerá del método de envío elegido.
 
ENTREGAS:
Los pedidos recibidos antes del mediodía (12:00) de lunes a jueves serán procesados ​​el mismo día , para la entrega dentro de un plazo de 2-3 días laborales . No válido para festivos.
Los pedidos recibidos el viernes, sábado y domingo serán procesadas el lunes siguiente. No válido para festivos.
 
PLAZO Y ERRORES EN EDITORIAL :
Nos reservamosel derecho de ajustar los precios, de venta final e inexactitudes cualesquiera que puedan aparecer en nuestros textos y anuncios de productos, así como cualquier fallo técnico en el sitio web, el navegador, la red y los servidores. Esto se refiere también a las imágenes que aparecen en cada producto, en algunos casos haber algún error. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de pedir si tiene alguna duda sobre cualquier cosa.
 
PAGO:
Tenemos varias formas de pago:
1 ) Pago por adelantado - Un pago anticipado se realiza después del pedido final a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta (que le daremos por teléfono), no se olvide de incluir su número de pedido. Disponible solamente haciendo el pedido por teléfono .
2 ) Pago contra reembolso - Gastos extras según agencia de transportes. Disponible solamente si hace el pedido por teléfono.
3 ) Pago con tarjeta de crédito - Visa y Mastercard a través de pago directo PAYPAL. Esto sirve solamente haciendo el pedido a través de la tienda online.
 
DEVOLUCIONES:
Si se arrepiente de su compra, por favor, primero recoja su paquete, después póngase en contacto con nosotros vía email a través de info@pr1mera.eu o por teléfono al 93-3488340 para obtener más instrucciones y obtener un número de RN (retorno) .
 
ENVÍO:
Para ver el precio del envío para cada producto, añadirlo a la cesta de la compra y pase a la comprobación y seleccione el método de envío. El gasto de envío depende del peso y el tipo de producto que usted pide . Le enviaremos su envío a través de SEUR, MRW, ASM o correos.
 
PORTES PAGADOS:
Transporte gratuito para pedidos superiores a 200€. Aplicable en la peninsula de España (Baleares y Canarias consultar).
Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de pedir si tiene alguna duda sobre cualquier cosa.
 
SEGURO DE TRANSPORTE:
Los envíos están asegurados por la agencia de transporte. Si el paquete sufre daños, y los productos llegan rotos, deben enviarnos enseguida una queja adjuntando fotos de la recepción del envío (para poder reclamar a la agencia de transportes). Los daños deben ser visibles y que se pueda demostrar que están causados durante el transporte. Contactenos por email y adjunte fotos de los daños a info@pr1mera.eu
 
CANCELACIÓN:
La cancelación después de que el pedido ha sido enviado no es posible. En caso de que el pedido haya sido enviado el cliente está obligado a recibir el pedido. La cancelación de un producto adquirido por el cliente, no es posible.
La cancelación no es válida hasta que Pr1mera le confirme al cliente por correo electrónico.
En los casos en que el cliente crea que la entrega se retrasa de tal manera que ya no desea el pedido, es responsabilidad del cliente cancelar el pedido en conformidad con las condiciones de compra de Pr1mera.eu .
 
RECLAMACIONES:
Si desea devolver un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros vía email info@pr1mera.eu para obtener más instrucciones y obtener un número de RN.
Por favor adjuntar fotos si un artículo es defectuoso y tratar de describir el problema, lo más detalladamente posible.
No enviar reclamaciones sin recibir instrucciones de nuestra parte.
 
En caso de desacuerdo, siempre seguimos las recomendaciones del OMIC.
 
PLAZO DE RESOLUCIÓN:
En virtud de los contratos a distancia usted tiene como consumidor un período de reflexión de 14 días . Esto no incluye los alimentos. Para los otros productos derecho de rescisión será nulo si se rompe el sello o precinto, y que su embalaje original no pueda ser devuelto en el mismo estado que cuando se le envío. El artículo no podrá devolverse.
Quiere ejercer su derecho, por favor póngase en contacto con nosotros vía email info@pr1mera.eu para obtener más instrucciones y obtener un número de RN .
Deberá enviarnos el producto en un paquete que usted, el cliente asume el riesgo y el costo de envío de la devolución.
 
REEMBOLSO TOTAL DEL PEDIDO:
Cuando recibimos la mercancía y comprobamos que no está dañada, le pagaremos en el plazo de 30 días, la devolución del importe que pagó por el árticulo más gastos de envío. Si usted había pedido varios productos y devuelve menos de los que pidió, pagaremos pero sin gastos. Esto es porque los gastos no son los mismos independientemente de la cantidad de productos que usted haya pedido .
 
DEVOLUCIONES:
Si se arrepiente de su compra, por favor, primero recoja su paquete, después póngase en contacto con nosotros vía email info@pr1mera.eu o por teléfono 93-3488340 para obtener más instrucciones y obtener un número de RN .
 
DATOS PERSONALES - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En relación a su registro y pedido usted acepta que registremos y utilicemos su información en nuestras operaciones para completar y ofrecerle a Usted nuestro servicio. Usted puede pedir en virtud de la Ley de Privacidad (SFS 1998:204 ) la información que hayamos almacenado sobre usted. Si es incorrecta, incompleta o irrelevante, puede solicitar que la información sea corregida o eliminada. Contáctanos para saber por email info@pr1mera.eu. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y no vamos a vender ninguna información a terceros.
 
COOKIES:
Pr1mera.eu utiliza las llamadas cookies (cookies de sesión). Una cookie es un archivo de datos que se almacena en su ordenador. El archivo es seguro y no contiene información sensible, pero contiene sólo la información que hará que su visita a nuestra página sea un poco más fácil. Se utiliza para mantener un registro de su nombre de usuario (si está conectado) y su cesta de la compra mientras va de compras. Las cookies de sesión no se almacenan durante mucho tiempo en el equipo, y desaparecen cuando se cierra el navegador. Puedes desactivar la capacidad de almacenar cookies, pero entonces quizás no le funcione la página. La información sobre cómo desactivar las cookies la puede obtener de su proveedor de Internet .
 
FUERZA MAYOR:
En caso de guerra, desastres naturales, huelgas, decisiones gubernamentales, la falta de entregas de proveedores, subida de costes de agencia y casos similares fuera de nuestro control que razonablemente no pueden ser previstos y afectará a los acuerdos y compromisos de la página Pr1mera, lo que repercutirá en que Pr1mera no podrá mantener esas condiciones, y hará que Pr1mera quede liberado de su obligación de cumplir con este contrato.
 
VARIOS:
Nos reservamos el derecho si se vulnera o hay intento de infracción, sin previo aviso, de cancelar el pedido o pedido que se haga con el nombre de otra persona sin su consentimiento, o si Pr1mera sufre algún trastorno económico, de informar a la policía.
 
Si usted tiene preguntas y / o inquietudes sobre el acuerdo de compra, usted puede contactar con nosotros en info@pr1mera.eu